Ops! Il pacco è danneggiato!
Capita raramente, ma può capitare che durante il tragitto il pacco venga danneggiato.
In questo caso non accettare il pacco e restituiscilo subito al corriere.
Oppure fai delle fotografie ai difetti dell’imballo (o un video) con il tuo telefono e accetta il pacco con “clausola di riserva”.
Verifica che la confezione del prodotto sia integra altrimenti contatta il nostro servizio clienti. Ti forniremo tutte le informazioni per procedere con il cambio dell’articolo.